インターネットを通じて企業と人、あるいは個人と個人を結びつけるマッチングサービスが注目を集めている。ビジネス分野では、企業とフリーランスを結びつけるクラウドソーシング関連の市場が急成長している。企業にとってはスキルを持つフリーランサーなどを必要な時に集めることができるほか、フリーランサーなどの労働者もフレキシブルな環境で求められた技術を提供することで対価を得ることができる。特にコロナ禍を契機にオンラインによるビジネスが拡大したことで、クラウドソーシング市場は一段と成長している。個人間では、友人や恋人を探すマッチングビジネスも盛況だ。更に、求人サイトや人材派遣、それにモノや時間のシェアリングなどもマッチングビジネスに含まれ裾野は広がりをみせている。また、効率化・自動化といった側面にとどまらず、マッチングの精度を高めるために人工知能(AI)を積極的に導入する動きが広がっていることも注目される。