次世代の就職面接が、好むと好まざるとにかかわらず始まった。ブルームバーグが伝えている。雇用主らが導入を進めるのは、ＡＩが合成音声で応答する双方向のオンライン面接だ。アプリオラ社やヘイマイロＡＩ社、リボン社といったスタートアップ企業は、ＡＩがリアルタイムで行う自社のビデオ面接ソフトの導入が急速に進んでいると口を揃える。

　志願者と対話するＡＩの採用担当者は、フォローアップの質問を行い、主なスキルを探り、採用担当マネジャーに体系的なフィードバックを提供。企業は面接の効率化につながり、オンラインで担当者が常駐する必要がないため、志願者もアクセスしやすい。

　リボンの創業者ガラマーニＣＥＯは「１年前は正気と思われなかったアイデアだが、いまはすっかり常態化した」と話す。

　コンシューマー・リポートの昨年の調査によれば、米国民の大多数はビデオ面接のアルゴリズム評価に違和感を抱く。それでも大量採用で１日に膨大な数の面接をこなすような場合、時短効果が雇用主にとっては魅力だ。勤務時間が不規則になりがちなトラック運転手や看護師などの業種では、深夜や早朝に面接が受けられる柔軟性が志願者に歓迎されるかもしれない。

　規制・監督当局も注目している。イリノイ州は、ＡＩが面接のビデオを分析しているかどうか開示し、志願者の同意を得ることを企業に要求。ニューヨーク市は雇用主が用いる自動化採用ツールについて、バイアス（偏見）の年次監査を義務付けている。


株探ニュース