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0001373715false00013737152025-04-212025-04-21

UNITED STATES
SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION
Washington, DC 20549
_____________________
FORM 8-K
現行レポート
第13条または第15条(d)に基づき
1934年証券取引所法
報告日(最も古いイベントの報告日):2025年4月21日
___________

SERVICENOW, INC.
(チャーターで指定された登録者の正確な名前)

___________
デラウェア 001-35580 20-2056195
(設立または組織の州またはその他の管轄区域) (Commission File Number) (I.R.S. Employer Identification Number)

2225 Lawson Lane
Santa Clara, California 95054
(主たる事務所の所在地および郵便番号)
(408) 501-8550
(登録者の電話番号(市外局番を含む)
Not Applicable
(前回の報告書以降に変更があった場合、旧姓または旧住所)

フォーム8-Kの提出が、以下のいずれかの規定(下記一般教示A.2参照)に基づく登録者の提出義務を同時に満たすことを意図している場合は、以下の該当するチェックボックスをチェックしてください:
証券法に基づく規則425に従った書面によるコミュニケーション(17 cfr 230.425)
取引所法の下でのルール14a-12(17 cfr 240.14a-12)に基づく資料の勧誘。)
取引所法の規則14d-2(b)に基づく開始前のコミュニケーション(17 cfr 240.14d-2(b))
証券取引法の規則13e-4(c)に基づく開始前のコミュニケーション(17 cfr 240.13e-4(c))

法第12条(b)に従って登録された証券:
Title of each class Trading Symbol 登録されている各取引所の名称
普通株式、額面は1株あたり0.001ドル NOW ニューヨーク証券取引所

登録者が1933年証券法規則405(本章230.405節)または1934年証券取引法規則12b-2(本章240.12b-2節)で定義される新興成長企業であるかどうかをチェックマークで示す。
Emerging growth company ☐

新興成長企業の場合、登録者が取引所法第13条(a)に従い提供される新規または改訂された財務会計基準に準拠するための移行期間の延長を利用しないことを選択した場合は、チェックマークで示す。☐



Item 2.02 営業成績および財務状況

2025年4月23日、サービスノー・インク(以下「サービスノー」または「当社」)は、2025年3月31日に終了した3ヶ月間の業績を発表するプレスリリースを発表した。

プレスリリースのコピーは、本フォーム8-Kカレント・レポートの別紙99.1として提出され、参照により本書に組み込まれる。

別紙99.1を含む上記の情報は、フォーム8-Kの項目2.02に従って提出されたものであり、1934年証券取引所法(「取引所法」)第18条において「提出」されたものとはみなされず、また、1933年証券取引所法(「証券法」)または取引所法に基づくサービスナウのいかなる提出書類においても、本書の日付の前後を問わず、また提出書類における一般的な組み込み文言にかかわらず、参照により組み込まれたものとはみなされません。

Item 5.02 取締役および一部の役員の退任

2025年4月21日、ポール・スミスは2025年4月23日付で当社のグローバル・カスタマー・フィールド・オペレーションズ担当プレジデントを辞任することを決定し、当社に通知した。スミス氏は、シームレスな移行と市場継続性を確保するため、遅くとも2025年9月30日までは顧問としての役割を継続する。後任には、グローバル・カスタマー・オペレーションズ社長に任命されたポール・フィップス氏が就任する。フィップス氏は米陸軍の退役軍人であり、Cレベルのテクノロジー・リーダーとして卓越した実績を持つ。

Item 9.01 財務諸表および添付資料
(d) Exhibits.
104 表紙インタラクティブ・データ・ファイル - 表紙xbrlタグはインラインxbrl文書内に埋め込まれます。



SIGNATURES

1934年証券取引所法(Securities Exchange Act of 1934)の要件に従い、登録者は本報告書に正式に権限を付与された署名者により、登録者を代表して署名させた。

SERVICENOW, INC.
By: /s/ Russell S. Elmer
Russell S. ElmerGeneral Counsel
Date: April 23, 2025


EX-99.1 2 erq1fy25.htm EX-99.1 Document


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サービスナウ、2025年第1四半期決算を発表

-ServiceNowは、2025年第1四半期のすべての売上高成長率および収益性指標において、ガイダンスを上回った。
-2025年第1四半期のサブスクリプション事業の売上高は30億500万ドル、前年同期比19%増、恒常為替レートベースでは20%増
-2025年第1四半期の総収益は30億8,800万ドル、前年同期比18.5%増、恒常為替レートベースでは19.5%増
-2025年第1四半期時点の現在の債務残高は103億1,000万ドルで、前年同期比22%増(恒常為替レートベースでは22%増)。
-2025年第1四半期時点の残存債務残高は221億ドル、前年同期比25%増、恒常為替レートベースでは25.5%増
-500万ドル以上のACVを持つ500の顧客を獲得

カリフォルニア州サンタクララ - 2025年4月23日 - ビジネス変革のためのAIプラットフォームであるServiceNow(NYSE: NOW)は本日、2025年3月31日締めの第1四半期の業績を発表し、2025年第1四半期のサブスクリプション収益は30億500万ドルで、前年同期比19%増、恒常為替レートベースでは20%増となりました。

「サービスナウのビル・マクダーモット会長兼最高経営責任者(CEO)は、次のように述べています。「エンタープライズ・グレードのAIのプラチナ・スタンダードとしてのサービスナウの地位が、この優れた第1四半期の業績を牽引しました。「私たちのプラットフォームは、変化の激しい環境をリードするスピードと敏捷性を備えたCEOに真のビジネス変革をもたらします。ServiceNowは今この瞬間に対応し、顧客と株主のために即時の価値創造を推進しています。

2025年3月31日現在、今後12ヵ月間に収益として認識される契約収益である現在の残存履行義務(「cRPO」)は103億1,000万ドルで、前年同期比22%増、恒常為替レートベースでは22%増となり、それぞれガイダンスを250bps、150bps上回った。第1四半期の純新規年間契約価値(「ACV」)100万ドル超の取引は72件で、ACV500万ドル超の顧客は508件となり、前年同期比で約20%増加した。

「サービスナウのジーナ・マスタントゥオーノ社長兼最高財務責任者(CFO)は次のように述べています。「チームはナウアシストとより広範な新規ACV純増目標の両方を達成し、cRPOは指針を大幅に上回りました。また、社内でAIを活用することで、オペックスの効率化を引き続き推進し、高い収益性とフリーキャッシュフローを生み出しています。不確実な時代において、顧客はROIの最大化とコスト削減に重点を置いています。それこそがServiceNowプラットフォームが得意とするところであり、お客様の価値をさらに高めるために、当社はAIのビジネスチャンスの最前線にいます。

Recent Business Highlights

Innovation
-当四半期を通じて、ServiceNowは、最も複雑な企業の課題を自律的に解決する画期的なエージェントAIイノベーションを発表しました。お客様は現在、CRM、人事、ITなどにまたがる何千もの事前設定済みAIエージェントにアクセスできるほか、完全にカスタマイズされたAIエージェントを構築するためのAI Agent Studioも利用できます。さらに、ServiceNowの強力なAI Agent Orchestratorは、特定の目標を達成するために、タスク、システム、部門を横断して専門化されたAIエージェントのチームが連携することを保証します。
-横浜プラットフォームのリリースにより、ServiceNowは、ワークフロー・データ・ファブリックと共通サービス・データ・モデルの進化により、エージェント型AIの機能を拡張し、同社の全体的なエージェント型AIフレームワークの中でパフォーマンス管理機能を拡張した。
-ServiceNowはまた、サービスライフサイクル全体の生産性を促進する通信業界向けのAIエージェントを発表した。NVIDIA AIをベースに構築されたエージェントの初期ユースケースは、通信サービス・プロバイダー(CSP)がカスタマーサービスとネットワーク運用における一般的で労働集約的なワークフローを自律的に処理し、問題解決を迅速化し、顧客体験を向上させることを支援する。
-ServiceNowは、米国連邦政府の優先事項である透明性、説明責任、効率性に沿って、可視性を高め、ROIを加速し、効率化を推進するために設計されたGovernment Transformation Suiteを発表した。同社はまた、公共部門向けのエージェント型AI機能の早期提供を発表した。

Acquisitions and Partnerships
-ServiceNowはMoveworksの買収計画を発表した。この買収により、ServiceNowのエージェント型AIと自動化の強みと、MoveworksのフロントエンドAIアシスタントおよびエンタープライズサーチ技術を組み合わせ、統一された検索とセルフサービス体験を提供する。
-今月初め、ServiceNowはLogik.aiを買収する計画を発表した。Logik.aiはCRMの業界リーダーであり、最新のAIを搭載したコンポーザブルなCPQ(Configure, Price, Quote)ソリューションを提供することで、営業チームがより迅速に取引を成立させ、生産性を高め、効率的に業務を遂行できるようにする。ServiceNowは、Logik.aiの販売およびコマースソリューションを加えることで、CRMの単一プラットフォーム上で包括的な販売、フルフィルメント、サービス機能を提供する能力を強化する。
1



-ServiceNowは本日、顧客のAIトランスフォーメーションを加速する能力をさらに強化する最新のパートナーシップを発表した:
ServiceNowとAptivは、自動車、通信、航空宇宙・防衛、企業、産業部門などのミッションクリティカルな業界向けに、ServiceNowプラットフォームの強みとAptivのエッジインテリジェンスを組み合わせる。この強力でスケーラブルなソリューションは、複雑な機器からのリアルタイムデータをオンライン・ビジネス・システムに接続し、より迅速なレスポンスタイムとスマートな意思決定を実現します。
ServiceNowとVodafone Businessは、ServiceNowのAIおよび自動化機能とVodafoneのネットワークに関する専門知識を活用し、パーソナライズされた顧客体験、迅速な問題解決、業務効率の改善を提供する、AIを活用したサービス管理ソリューションを開始する。
ServiceNowとDevoteamは、ServiceNowのAIとCRM機能をDevoteamのデジタルトランスフォーメーションサービスと組み合わせることで、顧客、エージェント、販売者の体験を向上させ、欧州と中東の企業のCRMを変革する。
-当四半期のその他のパートナーシップは以下の通り:
ServiceNowとNVIDIAは、NVIDIAのLlama Nemotron推論モデルをServiceNow Platformに統合し、AIエージェントの最適な導入を実現することで、企業向けのエージェント型AIを推進するために協業を深めています。
ServiceNowとDXC Technologyは、生命保険分野のクレーム管理を近代化し、イノベーションを推進するために設計されたAI搭載ソリューションを開発している。
ServiceNowとGoogle Cloudは、Google CloudのAgent2Agent(A2A)相互運用性プロトコルで協力し、プラットフォームやサービスを超えたエージェント間のセキュアな通信を可能にすることで、フィールド管理のための統一されたエージェント体験を実現します。

Investment
-サービスナウは、希薄化の影響を管理することを主な目的として、自社株買戻しプログラム1 の一環として、普通株式約31万6,000株を2億9,800万ドルで買い戻した。45億ドルの買い戻し枠のうち、約30億ドルが今後の買い戻しに利用できる。

Recognition
-今月初め、ServiceNowはIDC MarketScapeでリーダーに選ばれました:これはServiceNowのAIにおける強力な基盤とイノベーションへのコミットメントを強調するものです。
-3月4日、ServiceNowはThe Forrester Wave™のLeaderに認定されました:Software Asset Management Solutions, Q1 20253」において、ビジョン、イノベーション、ロードマップ、サポートサービスおよびオファリングの各項目で最高得点を獲得しました。
-フォーチュン誌の「世界で最も賞賛される企業」4および「最も革新的な企業」4への選出、フォーブス誌の「米国で最も信頼される企業」リストへの選出、エシスフィア誌の「2025年世界で最も倫理的な企業」リストへの選出などです。

(1) このプログラムには有効期限の定めはなく、いつでも中断または中止される可能性があり、サービスノーに普通株式の取得を義務付けるものではありません。買戻しのタイミング、方法、価格、金額はサービスノーがその裁量で決定し、事業、経済、市場の状況、実勢株価、企業および規制上の要件、その他の考慮事項を含むさまざまな要因に依存します。

(2) 出典IDC MarketScape:世界のSaaSおよびクラウド対応ファシリティ管理アプリケーション2024-2025ベンダーアセスメント(doc #US52038324、2025年2月)

(3) 出典The Forrester Wave™:ソフトウェア資産管理ソリューション、2025年第1四半期、Forrester Research, Inc.

Forrester Disclaimer
Forresterは、そのリサーチ出版物に含まれるいかなる企業、製品、ブランド、サービスも推奨するものではなく、また、そのような出版物に含まれる評価に基づいて、いかなる企業やブランドの製品やサービスを選択するよう、いかなる人にも助言するものではありません。情報は入手可能な最善のリソースに基づいています。意見はその時点での判断を反映したものであり、変更される場合があります。フォレスターの客観性については、www.forrester.com/about-us/objectivity/。

(4) ©2025 Fortune Media IP Limited.無断複写・転載を禁じます。ライセンスに基づき使用。Fortuneは登録商標であり、Fortune World's Most Admired Companies™はFortune Media IP Limitedの商標であり、ライセンスに基づき使用されています。FortuneおよびFortune Media IP Limitedは、ServiceNowの製品またはサービスと提携しておらず、ServiceNowの製品またはサービスを推奨していません。


Leadership Update

2025年4月21日、ポール・スミスは2025年4月23日付で当社のグローバル・カスタマー&フィールド・オペレーションズ担当プレジデントを辞任することを決定し、当社に通知した。スミスは、シームレスな移行と市場継続性を確保するため、遅くとも2025年9月30日までは顧問としての役割を継続する。後任には、グローバル・カスタマー・オペレーションズ社長に任命されたポール・フィップスが就任する。フィップス氏は米陸軍の退役軍人であり、Cレベルのテクノロジー・リーダーとして卓越した実績を持つ。



2



2025年第1四半期 GAAPベースおよび非GAAPベースの業績:

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