ティーテックHDの適時開示・決算・その他

UNITED STATES

SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION

WASHINGTON, D.C. 20549

FORM 8-K

現行レポート

1934年証券取引法第13条または第15条(d)項に基づき

報告日（報告された最も早い事象の日付）：2026年5月7日

TTEC Holdings, Inc.

(（定款に記載された登録者の正確な名称）

デラウェア	001-11919	84-1291044
(State or other jurisdiction	(Commission file	(IRS Employer
of incorporation)	number)	Identification Number)

100 Congress Avenue, 1425号室, オースティン, TX 78701

(主要な執行機関の所在地（郵便番号）

登録者の電話番号（市外局番を含む）：303-397-8100

該当なし（前回の報告以降に変更があった場合は、旧名称または旧住所）

本フォーム8-Kの提出が、以下のいずれかの規定に基づく登録者の提出義務を同時に満たすことを目的とする場合は、以下の該当するチェックボックスにチェックを入れてください（下記「一般指示 A.2.」を参照）：

¨	証券法に基づく規則425に従った書面によるコミュニケーション（17 cfr 230.425)
¨	取引所法の下でのルール14a-12（17 cfr 240.14a-12）に基づく資料の勧誘。)
¨	取引所法の規則14d-2(b)に基づく開始前のコミュニケーション（17 cfr 240.14d-2(b))
¨	証券取引法の規則13e-4(c)に基づく開始前のコミュニケーション（17 cfr 240.13e-4(c))

同法第12条(b)に基づき登録された有価証券：

Title of each class

Trading Symbol(s)

各取引所の名称

which registered

ttec holdings, inc.の普通株式、1株当たりの額面0.01ドル

TTEC

NASDAQ

登録者が、1933年証券法規則405（本章第230.405条）または1934年証券取引法規則12b-2（本章第240.12b-2条）に定義される新興成長企業であるか否かを、チェックマークで示してください。

Emerging growth company ¨

新興成長企業である場合、登録者が証券取引法第13条(a)に基づき定められた新規または改訂された財務会計基準への準拠について、延長移行期間の適用を受けないことを選択した場合は、チェックマークを付けてください。 ¨

Item 2.02 営業成績および財務状況

2026年5月7日、TTEC Holdings, Inc.（以下「TTEC」）は、2026年3月31日に終了した2026年度第1四半期の決算を発表するプレスリリースを発表した。

2026年5月7日付のプレスリリースの写しは、本Form 8-K報告書の別紙99.1として添付されており、参照により本項目2.02に組み込まれている。

本フォーム8-Kの項目2.02および添付書類99.1に記載された情報は、提供されるものであり、改正された1934年証券取引法（以下「取引法」）第18条の目的上、「提出」されたものとみなされるものではなく、また、同条に基づく責任の対象となるものではなく、さらに、1933年証券法（改正を含む）または証券取引法に基づくいかなる提出書類においても、当該提出書類において具体的な言及により明示的に規定されている場合を除き、参照により組み込まれたものとみなされるものではない。

Item 9.01. 財務諸表および添付資料

(d) 証拠書類。

EXHIBIT INDEX

Exhibit No.		Description
99.1		2026年3月31日締めの第1四半期決算に関するプレスリリース
104		カバーページインタラクティブ・データ・ファイル（inline xbrlでフォーマットされ、別紙101に収録されています。)

SIGNATURE

1934年証券取引法の要件に基づき、登録者は、本報告書に、そのために正式に権限を与えられた下記署名者が登録者に代わって署名するよう、適法に手配した。

	TTEC Holdings, Inc.
	(Registrant)


Date: May 7, 2026	By:	/ケネス・r・ウェイガース三世
		ケネス・r・ウェジャーズ三世最高財務責任者

EX-99.1 2 tm2613858d1_ex99-1.htm EXHIBIT 99.1

Exhibit 99.1

TTEC、2026年第1四半期の決算を発表

また、2026年通期の見通しを改めて表明した

2026年5月7日、テキサス州オースティン発 – データ、AI、顧客体験の融合領域におけるソリューションの提供に注力する、世界有数のテクノロジー、コンサルティング、マネージドサービス企業であるTTEC Holdings, Inc.（NASDAQ:TTEC）は本日、2026年3月31日に終了した第1四半期の決算を発表しました。

「今四半期の業績は事業全体におけるタイミングのずれの影響を受けたものの、年間計画に対する当社の取り組みは揺るぎないものです。最近獲得した有望な新規顧客や、多角化されたポートフォリオにおける既存顧客基盤の成長により、今年度残りの期間に向けて勢いがついていることから、通年の目標達成に向け順調に進んでいると確信しています」と、TTECの会長兼最高経営責任者（CEO）であるケン・タックマン氏は述べた。

タチマン氏は次のように続けた。「当社のAI専門知識に対する市場の需要は加速しています。企業各社は、高度なAI戦略と、実用的かつ大規模なCX技術・サービスの実行との橋渡しができるパートナーを求めています。安全かつ拡張性の高いソリューションを設計、構築、運用する当社の能力は、明確な競争優位性をもたらしており、それが新規契約の獲得や案件パイプラインの拡大につながっています。過去の実績に匹敵する成長と利益率を達成するにはまだ課題が残されていますが、通期の目標を達成し、急速に進化するカスタマーエクスペリエンス市場をリードするための適切な戦略とチームが整っています。」

2026年第1四半期財務ハイライト

売上高

2026年第1四半期のGAAP基準による売上高は4億9,620万ドルとなり、前年同期の5億3,420万ドルから7.1％減少した。

2026年第1四半期において、為替変動は売上高に780万ドルのプラス影響を与えた。

営業活動による収入

2026年第1四半期のGAAPベースの営業利益は1,850万ドル（売上高の3.7％）となり、前年同期の2,420万ドル（売上高の4.5％）から減少した。

リストラ費用および減損損失、株式報酬費用、買収無形資産の償却費、およびその他の項目を除いた非GAAPベースの営業利益は、3,170万ドル（売上高の6.4％）となり、前年同期の4,150万ドル（売上高の7.8％）から減少した。

2026年第1四半期において、為替変動は非GAAPベースの営業利益に60万ドルのマイナスの影響を与えた。

調整後ebitda

2026年第1四半期の非GAAP調整後EBITDAは4,580万ドル（売上高の9.2％）となり、前年同期の5,640万ドル（売上高の10.6％）から減少した。

1株当たり利益

2026年第1四半期のGAAP基準による1株当たり希薄化後純損失は0.11ドルとなり、前年同期の1株当たり純利益0.07ドルから減少した。

非GAAP基準の完全希薄化後1株当たり利益は0.15ドルで、前年同期の0.28ドルから減少した。

キャッシュフローとバランスシート

2026年第1四半期の営業活動によるキャッシュ・フローは2,750万ドルで、2025年第1四半期の2,160万ドルと比較して増加した。

2026年第1四半期のフリーキャッシュフローは2,110万ドルで、2025年第1四半期の1,620万ドルと比較して増加した。

2026年第1四半期の設備投資額は640万ドルで、2025年第1四半期の540万ドルと比較して増加した。

2026年3月31日現在、TTECの現金および現金同等物は8,870万ドル、負債は8億9,150万ドルであり、その結果、純負債は8億270万ドルとなった。これは、2025年同期の純負債8億8,140万ドルと比較される。

SEGMENT REPORTING & COMMENTARY

TTECは、TTEC DigitalおよびTTEC Engageの各事業セグメントの決算を発表しました。これら2つの事業セグメントの主な財務実績は以下の通りです。

ttec digital - テクノロジーを駆使したインサイトドリブンなcxソリューションの設計・構築・運用

TTEC Digitalの2026年第1四半期のGAAP基準売上高は1億190万ドルとなり、前年同期の1億800万ドルと比較して5.7％減少した。

営業利益は140万ドル（売上高の1.3％）となり、前年同期の590万ドル（売上高の5.4％）から減少した。

非GAAPベースの営業利益は670万ドル（売上高の6.6％）となり、前年同期の営業利益1,210万ドル（売上高の11.2％）と比較して減少した。

ttec engage - テクノロジーを駆使したカスタマーケア、顧客獲得、詐欺被害軽減サービス

2026年第1四半期のTTEC EngageのGAAPベースの売上高は3億9,430万ドルとなり、前年同期の4億2,620万ドルから7.5％減少した。

営業利益は1,710万ドル（売上高の4.3％）となり、前年度の1,830万ドル（売上高の4.3％）と比較した。

非GAAPベースの営業利益は2,490万ドル（売上高の6.3％）となり、前年同期の営業利益2,940万ドル（売上高の6.9％）と比較して減少した。

為替変動は、売上高に690万ドルのプラス影響を与え、営業利益には80万ドルのマイナス影響を与えた。

BUSINESS OUTLOOK

「第1四半期の業績は、主にタイミング的な要因により、両セグメントとも予想を若干下回りました。TTEC Digitalでは、大規模な新規プロフェッショナルサービス契約を締結しましたが、その大部分が四半期末に段階的に開始されたため、短期的な売上高と収益性に影響を与えました。こうした販売の勢いと拡大するパイプラインを踏まえ、当社は今年残りの期間において、多角的な事業分野で着実な成長を達成できると確信しています。 TTEC Engage部門では、業績不振の特定顧客との契約見直し、ビジネスプロセスの改善へのAI技術の導入、およびオフショア収益比率の拡大を通じて、引き続き利益の最適化に注力しています。これらの取り組みにより、今年残りの期間を通じて収益性の向上が見込まれます」と、TTECの最高財務責任者（CFO）であるケニー・ウェイガーズ氏は述べた。

ウェージャーズ氏はさらに次のように述べた。「各事業セグメントに対する当社の確信は変わらず、通期の業績見通しを改めて確認する。」

ttec 2026年度通期見通し

	Full Year 2026 Guidance	Full Year 2026 Mid-Point
売上高	$2,005M — $2,055M	$2,030M
Non-GAAP adjusted EBITDA	$220M — $240M	$230M
Non-GAAP adjusted EBITDA margins	11.0% — 11.7%	11.3%
非gaapベース営業利益	$159M — $179M	$169M
Non-GAAP operating income margins	7.9% — 8.7%	8.3%
支払利息（純額	($72M) — ($74M)	($73M)
Non-GAAP adjusted tax rate	38% — 42%	40%
Diluted share count	48.5M — 48.7M	48.6M
非gaapベースの1株当たり利益	$1.06 — $1.32	$1.19

エンゲージ 2026年度通期見通し

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