Document
Exhibit 99.1
December 11, 2024
午前6時(米国東部時間)リリース分
ロウズ、長期的成長と市場シェア拡大のための2025年トータルホーム戦略を発表
Updates Long-Term Financial Targets
ノースカロライナ州ムーレスビル、2024年12月11日 - ロウズ・カンパニーズ(NYSE: LOW)は本日、2024年アナリスト・投資家会議を開催し、主要な成長・生産性イニシアチブと短期・長期財務目標に関する最新情報を提供します。ライブ・ビデオ・ウェブキャストは、米国東部時間午前8時からir.lowes.comでご覧いただけます。
「予想されるホームセンターの回復を見据え、当社は長期的な成長に向けた投資を行っています。ロウズの会長兼社長兼最高経営責任者(CEO)であるマービン・R・エリソンは、次のように述べた。「当社は、お客様のホームセンターに対する総合的なニーズを、より高い価値と卓越したサービスで解決できるよう、トータルホーム戦略を進化させています。「最先端のテクノロジー・ソリューションを活用することで、あらゆる世代の住宅所有者のために、クラス最高のオムニチャネル・ショッピング体験を創造しています。同時に、プロへの普及率が30%に達した今、私たちはプロとともに勢いを増しています。"
ロウズの2025年トータルホーム戦略は5つの成長イニシアチブに及ぶ:
-ドライブプロ浸透
-オンライン販売を加速する
-ホームサービスの拡大
-ロイヤリティ・エコシステムの構築
-スペースの生産性を高める
こうしたトータル・ホームのイニシアチブをサポートするために、同社は発表する:
カスタマー・エクスペリエンスを強化し、生産性を向上させる新しいAIフレームワーク
同社は、標準化された開発プロセスを通じてジェネレーティブAIの新たなパワーを活用するフレームワークを開発し、顧客体験を向上させ、生産性を解放するように設計されている。堅牢なAIプラットフォームにより、同社はNVIDIA、OpenAI、Palantirなど、多くの主要な技術プラットフォームとともに革新的なソリューションを生み出すのに必要な俊敏性を備えている。
同社は現在、オンライン検索や商品レコメンデーション、ソーシング・エンジン、需要計画ツールを支える初期のAIモデルの成功から得た経験を活用し、現場の従業員により良いサービスを提供し、店舗でのショッピング体験を向上させるための新たなソリューションを試験的に導入している。
米国ホームインプルーブメント業界初の製品マーケットプレイスを開設
同社は、米国ホームインプルーブメント業界初の商品マーケットプレイスを立ち上げ、オンライン品揃えを拡大した。同社は、新しい販売業者と既存の供給業者の両方と協力し、価格帯を超えた製品を含む完全な製品カタログを提供することで、価値志向の消費者と富裕層の消費者の両方により良いサービスを提供している。
これにより、同社は在庫を抱えたり、価格設定を管理したり、新たなオンライン・フルフィルメント・センターに投資したりすることなく、より幅広い品揃えを提供できるようになる。この新しいマーケットプレイスにより、ロウズは、顧客が家庭に必要なものをすべて揃えることができるワンストップショップとしての地位をさらに高めることになる。
プロ・ロイヤリティ・プログラムがマイロウズ・プロ・リワードにリニューアル
2025年初頭、同社はプロ向けロイヤリティ・プログラムを、中小規模のプロ向けに特化した「マイロウズ・プロ・リワード」としてリニューアルする。新プログラムはより直感的に利用できるようになり、プロがより簡単かつ迅速に特典を獲得・利用できるようになる。さらに、MyLowe's Pro Rewardsクレジットカードで買い物をしたプロ顧客は、対象となる買い物が毎日5%割引となる。
同社は、DIYとProのロイヤリティ・プログラムを1つのエコシステムに統合し、1つの通貨のもとで、これらの異なる顧客にシンプルかつ説得力のある価値提案を行う。週に何度も買い物をするプロ顧客であろうと、年に数回しか買い物をしないホームオーナーであろうと、時間とお金を節約するためにロウズが簡単にしていることを確信するだろう。
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